宁德时代 · 时代电服

01 / 工作背景

新能源换电业务 · B端

02 / 我负责什么

我在这段经历里做了什么

围绕低分评价处理与跨系统数据整合，独立完成需求分析、业务流程与角色权限设计、PRD 输出，协同用户体验、运营及研发团队推进评审与开发排期。

03 / 产出与进展

完成低分评价处理方案、双系统整合方案，以及对应的 PRD 和业务 SOP。

完成低分评价有效性判断、回访、判责、通知与日志方案；梳理双系统数据流转及字段口径，输出合并方案、PRD 与业务 SOP。

实习期内推进至评审与排期，未跟进到上线

04 / 学到的能力

把业务问题拆成完整流程

我学会先弄清谁负责、数据从哪里来，再把回访、判责、通知和权限串起来。